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UXPA2019 | 大數據與人工智能融合創新中國用戶體驗大會西南峰會成功舉辦

簡立方  簡立方 /  2019-09-29 /  行業活動

2019年9月21日,由UXPA中國、重慶大學人文學部、重慶大學藝術學院聯合主辦的2019中國用戶體驗大會西南峰會在重慶大學成功舉辦。

本次峰會大咖云集,簡立方作為UXPA西南分會理事單位,與重慶大學一起邀請到了來自重慶大學、阿里達摩院、阿里云、騰訊云、騰訊互娛,金蝶軟件等高校專家。論壇結合大數據分析與人工智能等工具,研討了體驗設計的新發展,開拓了體驗設計的新思路、新工具、新方法,探索了新技術、新環境背景下的體驗設計新形式。本次會議吸引了200多位用戶體驗設計行業從業者、院校師生前來參與。

上午九點活動正式開始,峰會由重慶大學藝術學院副院長夏進軍的主持拉開序幕。大會演講嘉賓分別為重慶大學汽車工程學院院長郭鋼教授、金蝶首席用戶體驗官助理總裁鐘承東先生、阿里云設計總監王路平先生、騰訊云高級市場總監黃亞如女士、騰訊互娛用戶研究總監劉亞軍女士、阿里·達摩院人機自然交互實驗室的設計總監楊昌源先生。

來自金蝶的首席用戶體驗官助理總裁鐘承東以《數據驅動的體驗創新》為題展開演講。鐘承東擁有從設計師到咨詢師,再到業務管理的多重角色背景,分享了以用戶為中心,基于數據,驅動產品或服務體驗創新的思想、方法以及經驗。倡導系統化的體驗設計思想,以及關注經營、重視數據的創新導向。他講到從產品或商品供給導向到客戶需求及及場景導向的變化;數據驅動的體驗創新,數據應是“以用戶/客戶為中心”的數據,才是最有價值的。

重慶大學汽車工程學院的院長郭鋼分享的主題是《基于腦認知的汽車多模態感知人機交互技術》。他為我們分享了智能網聯汽車數據駕駛座艙的發展趨勢;智能網聯汽車HMI技術的發展趨勢,腦感知和腦機接口技術趨勢;駕駛行為與人機交互腦認知模型等新的研究趨勢以及多項案例分析。

阿里云設計總監王路平演講的主題是《計算設計:新腦、新浪潮》。王路平講到數據進化的三要素:人本、融洽和在線;傳統設計是有形物,而計算設計是虛擬物;還為我們帶來了阿里云DataV計算機數據可視化的案例分享。

下午,騰訊互娛的用戶研究總監劉亞軍分享了《從95后群體研究找到創新的機會點》。基于95后的新興活躍人群,從研究出發,以概念創新為目標,探索他們的生活形態,嘗試并沉淀了全鏈條的創新方法和思維。倡導創新必然成為未來產品的發展基本能力,從純研究到創新的閉環,成為用戶研究的新使命。

來自騰訊云的高級市場總監黃亞如的主題是《產業互聯網時代下的體驗設計實踐》。互聯網進入下半場,從消費互聯網的2C向產業互聯網2B快速切換和轉移,本次分享從產業互聯網的角度,共同探討變革時代下2B產品的商業化實踐與思考,共同推進體驗行業的發展和繁榮。

黃亞如為我們分享了互聯網發展的三個階段:從互聯到萬物互聯;產業互聯網的三大特征:定義、對象、方式;家電產業升級的五個維度:市場融合、產業升級、人機協同運營、打造彈性組織、系統互聯。建立結構化的體系思考能力,架構能力包括:業務架構、產品架構、信息架構、界面設計;要讓產品有生命、會思考。

最后,阿里·達摩院人機自然交互實驗室的設計總監楊昌源以《擁抱科技,助力創造——新科技下的新內容設計》作為本次論壇的壓軸。隨著人工智能時代的到來,越來越多藝術與科技的相遇產生出更多火花,阿里集團在AI字體領域嘗試,希望能給傳統字體行業帶來一些新探索和啟發,如何更好擁抱技術紅利,讓世界變得更美好,是留給所有創造美的“我們”共同使命。

楊昌源分享了科技為我們帶來的新內容的設計,在人的不同的通道進行嘗試,比如氣味交互,氣味對人影響可能會高于其他通道;盲人手機鍵、單手操作的耳朵交互等等。

所有演講嘉賓分享完畢,峰會為大家預留了問答互動環節,在場的參會朋友們都踴躍提問,面對一系列的問題,每個嘉賓根據自己多年的實踐經驗給出了自己的見解和回答,在場每一位來賓如沐春風。

至此,本次以干貨滿滿的『體驗設計——大數據與人工智能的融合創新』為主題的中國用戶體驗大會西南峰會順利落幕。這也標志著UXPA中國又在助力用戶體驗的路上邁出了新的一步,在場來賓頻頻點頭并記錄的身影就是最有力證明。以后的日子里,UXPA中國也將繼續支持和推動用戶體驗在中國的發展。簡立方作為UXPA西南分會委員單位,會把更多優秀的思維和精彩的活動帶入西南,促進和推動整個行業的發展。

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