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熊貓生活生鮮電商平臺

  簡立方 /  2016-02-14 /  歸檔

優質生鮮O2O模式供應平臺

項目背景

兩千年古堰滋潤的天府之國,阡陌縱橫,大地無垠,有著五谷豐饒的堅實基礎。四川作為國內靠前的農業大省,有得天獨厚的地理優勢,同時也是國寶熊貓的故鄉。四川電視臺的電視購物形式是四川及西南地區主流零售商和現代生活方式發展的重要參與者和影響者,在互聯網+概念的全新引導下,熊貓生活應運而生。熊貓生活是四川電視臺星空購物頻道2015年全力打造的天府優質的生鮮o2o模式供應平臺。目的是基于四川傳統生態農業鏈優勢,以生鮮市場為切入點,引入互聯網+理念實現模式革新,打造本土優質的電商品牌形象。簡立方與四川電視臺進行深度的合作,創建熊貓生活特色品牌形象以及整套用戶體驗解決方案(包括app以及web端),希望通過設計實現熊貓生活品牌價值。

設計研究與探索

依據前期項目需求溝通,我們為熊貓生活項目制定了整體項目規劃及階段目標,前期工作側重競品分析以及用戶訪談,研究目的在需求探索以及了解傳統電銷在服務體驗上的問題。

競品分析階段我們主要對目前生鮮電商模式做了品牌矩陣,并且將分析重點放在了在四川本地具有優勢的生鮮品牌,幫助客戶梳理整個行業背景,初步探索熊貓生活產品定位。通過對整個生鮮行業的電商產品發展歷程及演變作為參考,我們選取了最具代表的性的三個競爭對手進行了全方位分析。在對本土或同背景的生鮮品牌對比過程中,發現他們的優劣勢,從而幫助客戶快速對明確熊貓生活將來可能遇見的問題,也為我們提供了很多有價值信息,為后期設計服務。

接下來圍繞項目整體目標進行了用戶訪談,著重挖掘生鮮選擇、購買、支付、配送等九大環節的用戶需求和痛點,并且采用定性方法建立了產品的虛擬用戶角色,并描繪出了用戶網絡購買生鮮的體驗旅程,從而幫助設計團隊在設計階段能更注重完整的用戶體驗,也為現有電視臺服務體驗提升提供評估參考。

?品牌形象

品牌形象需要便于用戶記憶,我們將高識別的幾何化設計語言運用在熊貓生活logo上——設計出了符合目標用戶情感的卡通形象“嘟嘟”,從而使熊貓生活的品牌得到了延續,為了讓“嘟嘟”的形象更深入人心,我們還為“嘟嘟”設計一系列動作表情以及場景,通過不同場景表現“嘟嘟”情感化的生活狀態,同時還為“嘟嘟”創造了一個小伙伴:小鳥“咕咕”,通過我們為品牌植入了有趣豐富的卡通形象、故事情景,將積極健康、樂于分享的生活態度很好的帶入了產品中。

?交互設計

結合用研洞察,我們對用戶需求進行優先級排序,構建了產品的交互邏輯和框架,在整個交互設計過程中,我們時刻思考目標用戶與使用場景,逐步將功能需求轉化為界面呈現,并且結合多次用戶可用性測試和專家評估方法,不斷檢視和完善交互設計細節。

視覺設計

熊貓生活整體配色風格大膽的使用漿果紅和青芽綠為主色,在增加視覺對比的同時,也帶給用戶新鮮食材的感染力和味蕾刺激。通過較為干凈的黑白灰三個中間色做調和,保證了生鮮本身純粹的視覺感染力,同時也將用戶的謹慎型和灑脫型特點進行了高度統一。在設計熊貓生活app時,我們也充分采用了品牌形象熊貓的卡通元素,在很多界面細節和圖標設計上運用識別較高的卡通形象做微創新,整體上呼應產品品牌特色,使產品具有很強的親近感。

為了保證熊貓生活產品視覺一致性,我們在網頁端也延用了app的整體色調,網站整體以大背景和卡片式設計將卡通元素進行整合,避免過多的視覺元素干擾。

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